to read complaints and reviews, or file yours.Jowe Kaş Sabitleyici Kısa Sürede Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Sirkeci Gratis mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Jowe marka kaş sabitleyici ürünü, sadece birkaç kez kullandıktan sonra turuncu renkte bozulma meydana geldi. Ürünün kapağını sıkıca kapatıp, serin ve güneş ışığından uzak bir ortamda, dolapta saklamama rağmen kısa sürede katılaştı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımlarımda bu bozulma ile karşılaştım.
Ürünün fişini saklamadım ve mağazaya geri götürme imkanım olmadı. Satın alırken yaklaşık 70 TL ödemiştim. Böyle bir durumla karşılaşacağımı hiç beklemiyordum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da hediye çeki talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz durumun bir seride yaşanan kabartma kapak probleminden kaynaklandığını saptadık ve bu problem artık giderildi. Mağduriyetinizi en kısa sürede giderebilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz, probleminizi ivedi şekilde çözüme kavuşturacağımıza söz veriyoruz. Anlayışınız ve kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür eder, güzel günler dileriz. Jowe Müşteri İlişkileri Ekibi
Hızlı dönüş ve çözüm odaklı cevabınız için teşekkür ederim.
