to read complaints and reviews, or file yours.Journey sitesinden almış olduğum ürünü iptal etmek istediğim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sitelerinde belirttikleri gibi, online alışveriş WhatsApp destek hattı:0505*****95 numaraya şikayetimi yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir yardımcı olma gibi bir durumları yok.
Journey mağazasından 18/01/2025 tarihinde online alışveriş yaptık. 0505*****95 numaralı WhatsApp hattına siparişim hakkı...nda bilgi almak için yazmama rağmen geri dönüş alamadık. WhatsApp hattı haricinde aradığım hiçbir numaraya ulaşamadık. Bu konuda mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi.
"Mağazadan hiç kimse irtibata geçmedi ancak iadem yansıdı o yüzden memnunum. Teşekkürler..."
Journey'in internet mağazasından aldığım ürün, Hepsijet kargosu ile tarafıma ulaşmıştır. Ürünün kalitesini beğenmediğimd...en, kendi sitelerinde bulunan Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı kodu vererek iade ettim. Daha sonrasında ücret iadesi gerçekleşmediği için yine kendi internet sitelerinde bulunan 0312 47
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Journey Online'dan alışveriş yaptım ve ürünleri iade ettim. Hâlâ iade ücretim yatırılmadı. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap... veren yok; sadece otomatik cevap geliyor. Başka bir numarayı arıyorum, açıp kapatıyorlar. Bütün gün size ulaşmak için uğraşmak zorunda mıyım? En kısa zamanda iademi yatırın lütfen
