to read complaints and reviews, or file yours.Jotun İç Cephe Boya Kabarması Ve Hızlı Çözüm Talebi
Evimi Aralık ayı sonunda Jotun iç cephe boyası ile boyattım. Ancak 9 Ocak itibarıyla duvarların birçoğunda kabarma ve boya kalkması şeklinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Yeni boyalı bir evde bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak hem görsel olarak rahatsız edici hem de bizim için mağduriyet oluşturdu.
Boyayı uygulayan ustayla görüştüğümüzde sorunun boyadan kaynaklı olabileceğini ifade etti. Bunun üzerine Jotun müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım. Ancak buna rağmen şu ana kadar evime gelip yerinde inceleme yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bursa Osmangazi’de bulunan evimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Jotun’dan en kısa sürede keşif yapılmasını, duvarlardaki kabarma ve boya kalkmasının nedeninin yerinde tespit edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz, şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Konuyu Teknik Servisimize yönlendirdik. En kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir.
Jotun teknik ekibine sorunumuzun çözülmesi için verdiği destekten dolayı teşekkür ederim usta yönlendirilmesi yapıldı şimdilik her şey yolunda teşekkürler
Jotun markasına teşekkür ederiz yanlış uygulama sonucu bu sorunu yaşadığımızı tespit etmelerine rağmen müşteri memnuniyetini sağlamak adına bütün sorunumuzu çözdüler konuyla hassasiyetle ilgilenen teknik ekibe ayrıca teşekkürler...
