Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Jotun İç Cephe Boya Kabarması Ve Hızlı Çözüm Talebi

Jotun İç Cephe Boya Kabarması Ve Hızlı Çözüm Talebi
Jotun İç Cephe Boya Kabarması Ve Hızlı Çözüm Talebi
Jotun İç Cephe Boya Kabarması Ve Hızlı Çözüm Talebi
profile
08 Şubat 13:37
1.678
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Jotun markasına teşekkür ederiz yanlış uygulama sonucu bu sorunu yaşadığımızı tespit etmelerine rağmen müşteri memnuniyetini sağlamak adına bütün sorunumuzu çözdüler konuyla hassasiyetle ilgilenen teknik ekibe ayrıca teşekkürler...”

Evimi Aralık ayı sonunda Jotun iç cephe boyası ile boyattım. Ancak 9 Ocak itibarıyla duvarların birçoğunda kabarma ve boya kalkması şeklinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Yeni boyalı bir evde bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak hem görsel olarak rahatsız edici hem de bizim için mağduriyet oluşturdu.

Boyayı uygulayan ustayla görüştüğümüzde sorunun boyadan kaynaklı olabileceğini ifade etti. Bunun üzerine Jotun müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım. Ancak buna rağmen şu ana kadar evime gelip yerinde inceleme yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bursa Osmangazi’de bulunan evimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Jotun’dan en kısa sürede keşif yapılmasını, duvarlardaki kabarma ve boya kalkmasının nedeninin yerinde tespit edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

jotun-ic-cephe-boya-kabarmasi-ve-hizli-cozum-talebi-7.jpg
jotun-ic-cephe-boya-kabarmasi-ve-hizli-cozum-talebi-6.jpg
jotun-ic-cephe-boya-kabarmasi-ve-hizli-cozum-talebi-2.jpg
08 Şubat 13:58 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz, şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Konuyu Teknik Servisimize yönlendirdik. En kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir.

Özlem
Özlem
18 Mart 19:55

Jotun teknik ekibine sorunumuzun çözülmesi için verdiği destekten dolayı teşekkür ederim usta yönlendirilmesi yapıldı şimdilik her şey yolunda teşekkürler

Özlem
Özlem
28 Mart 16:27

Jotun markasına teşekkür ederiz yanlış uygulama sonucu bu sorunu yaşadığımızı tespit etmelerine rağmen müşteri memnuniyetini sağlamak adına bütün sorunumuzu çözdüler konuyla hassasiyetle ilgilenen teknik ekibe ayrıca teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Jotun İç Cephe Boyası İle Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Mart 2025 13:54
9.145
Jotun İç Cephe Boyası İle Yaşanan Mağduriyet
Jotun İç Cephe Boyası İle Yaşanan Mağduriyet

Hatalı Ve Kötü Jotun Boya

profile
Cagatay
06 Temmuz 2023 00:18
15.614
Hatalı Ve Kötü Jotun Boya
Hatalı Ve Kötü Jotun Boya
+2

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz