to read complaints and reviews, or file yours.Jotun Fenomastic Boya İle Yaşanan Kabarma Ve Kapatıcılık Sorunları
25.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki evimi Jotun Fenomastic boya ile boyattım. Daha önce hiçbir boyada yaşamadığım kadar büyük bir sorunla karşılaştım. Evi 10 gün boyunca boyamamıza rağmen, yer yer boya kabarmaları ve bazı bölgelerde boyanın tam olarak tutmaması gibi ciddi problemler yaşadık. Boyanın kapatıcılığı o kadar kötüydü ki bazı yerlere 4 kat boya uygulamak zorunda kaldık. Normalde 15 litreyle bitmesi gereken iş için toplamda 25 litre boya kullandım ve buna rağmen istediğim sonucu alamadım.
Sadece boyaya 13 bin TL’nin üzerinde para harcadım. Boya bittikçe tekrar almak zorunda kaldım, süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünü Gerber Yapı’dan aldım ve yaşadığım olumsuzluğa onlar da şahit oldu. Durumu Gerber Yapı’ya ilettim, onlar da konuyu Jotun’a aktaracaklarını söylediler. Ancak şu ana kadar Jotun müşteri hizmetleriyle doğrudan bir iletişimim olmadı.
Jotun’un iddia ettiği kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bu ürünün durumunu gelip yerinde görmelerini ve başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemeyi yapmalarını istiyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz, şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Konuyu Teknik Servisimize yönlendirdik. En kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir.
