Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Hızlı İade Talebi

13 Mart 2026 tarihinde Joseforma internet sitesi üzerinden Juventus 25-26 uzun kollu alternatif forma XXL beden, 1 adet siparişi verdim. Siparişime ait Joseforma sipariş numaram 102876’dır. 17 Mart 2026 tarihinde tarafıma mail ile bilgilendirme yapıldı ve ürünün kargoya verildiği belirtildi.

Ürünün DHL ecommerce ile TR03179917 takip numarası üzerinden kargoya verildiği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla aradan 12 gün geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmamıştır. Ne kargo firmasıyla ne de Joseforma müşteri hizmetleriyle bu süreçte herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü mailde yer alan “kargoya verildi” bilgisinden sonra normal teslimat süresini bekledim.

Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer stokta yoksa veya gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.