to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Yok Ve 4.006,64 TL Tam İade Talebi
2 Nisan tarihinde joseforma.com/turkiye adresinden Türkiye 2026 Dünya Kupası Deplasman Profesyonel Maç Forması ve Türkiye 2026 Dünya Kupası İç Saha Profesyonel Maç Forması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.006,64 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 7321315561846998 numaralı kargo sipariş takip numarası iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo süreci bilgisi, güncelleme ya da açıklama paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca e-posta ile ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir mailime cevap alamadım. Jose Forma’nın Instagram hesaplarının kapatıldığını gördüm ve WhatsApp üzerinden de herhangi bir iletişim kanalı sunulmadığı için firmaya başka yollardan ulaşamıyorum. Ne ürünlerimi alabildim ne de siparişimin akıbetini öğrenebildim.
Öncelikli talebim, siparişimle ilgili şeffaf ve net bir şekilde bilgilendirme yapılması, ürünlerimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıkça belirtilmesidir. Ardından, bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve mağdur edildiğim için ödediğim 4.006,64 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Jose Forma tarafından güncel kargo takip linki ile bilgilendirildim. Kargom Kanada'ya ulaştı. Bir hafta içerisinde tarafıma ulaştırılacağını düşünüyorum
Kısa sürede e-mailime geri dönüş yaparak güncel kargo takip linki paylaştıkları ve beni bilgilendirdikleri için Jose Forma'ya teşekkür ederim
