Kargo Takip Numarası Çalışmadı Ve Firma İletişimsiz Kaldı 1.771,11 TL İade Talebi

Joseforma adlı internet sitesinden 26 Mart 2026 tarihinde Juventus 25/26 Uzun Kollu Klasik Alternatif Forma l beden siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla Shopier üzerinden 1.771,11 TL olarak yaptım. Joseforma sipariş numaram #104174, Shopier sipariş numaram ise 5593***20 şeklindedir.

Sipariş sonrasında Instagram üzerinden firma ile yazıştığımızda, bana sürekli olarak “siparişiniz kargo sürecindedir, siparişiniz yoldadır” şeklinde geri dönüş yaptılar. Fakat verdikleri kargo takip numarası hiç çalışmadı, herhangi bir kargo hareketi görünmedi. Ardından firmanın Instagram hesabını kapattığını gördüm ve bu noktadan sonra kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamaz oldum. İnternet sitelerindeki sipariş takip bölümünden de herhangi bir şekilde siparişimi görüntüleyemiyorum.

Ödemesini yaptığım ürün ne kargoya verildi ne de elime ulaştı, firma ile iletişim kurabileceğim bir kanal da kalmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim 1.771,11 TL’nin eksiksiz iade edilmesini ya da siparişini verdiğim Juventus 25/26 Uzun Kollu Klasik Alternatif Forma l beden ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.