Joom’dan Ayakkabı Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Joom üzerinden banka kartımla 15 Mart tarihinde 2.161 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. 06491435 numaralı bu siparişime ait ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bu konuda hiçbir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim ürünün teslim edilmemesi ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Joom’dan, ya ayakkabımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 2.161 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bir an önce ürünüm un gelmesini istiyorum




