to read complaints and reviews, or file yours. 
Joom üzerinden banka kartımla 15 Mart tarihinde 2.161 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. 06491435 numaralı bu siparişime ait ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bu konuda hiçbir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim ürünün teslim edilmemesi ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Joom’dan, ya ayakkabımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 2.161 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Joom internet sitesi üzerinden 1 ay önce verdiğim ayakkabı siparişi henüz yola çıkmış bile gözükmüyor. Eğer ürün temin edilemiyorsa bilgi almak ve siparişimin iptal edilip, ödememin iade edilmesini istiyorum. Sipariş numaram 32YM3L7J. 30Ocak'da verdim siparişimi. 1282 TL ödedim.
Joom üzerinden 28.04.2024 tarihinde 3 adet ürün aldım 1 tanesi 2 hafta sonra satıcı tarafından iptal edildi ve 2 adet üründe adresime ulaşmadı başka birine teslim etmişler. Ürün geri ödemenizi sağladık 2 hafta içinde bankanıza yansır denildi fakat asla bankama yansımadı. Kaç aydır ücretimi almaya ça...
Joom üzerinden yaptığım alışverişler satıcı tarafından iptal edildi ve iademin gerçekleştirildiği gözükmüyorsa bankama danışmam gerektiği söylendi. 2024 13 ve 14 Eylül'de iptal ettiğim 1.020 TL ve 469 TL siparişlerim ile 5 Eylül'de 281 TL, 212 TL, 198 TL ve 254 TL iptal ettiğim hiçbir siparişin iade...
Birissine firmasından aldığım iki çift ayakkabı ve bir çantayı iade etmek üzere 16 Ocak tarihinde iade kargosunu gönderdim. Toplam 954 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartımla ödemiştim. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade talebim sistemde hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir bilgil...
Yorumlar