to read complaints and reviews, or file yours. 
22-27 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Kimeros Park Holiday Kemer/Antalya otelinde konaklamak için kredi kartımla 68 bin tl ödeme yaparak tatil satın aldım. Ancak tatil sürecim baştan sona sorunlarla doluydu. Öncelikle, rezervasyon yaptırmama rağmen ödemem alındı fakat rezervasyonum gerçekleşmedi. Bu süreçte paramın iadesini beklerken, otelde son oda kaldığı için tekrar ödeme çekildi.
Otele yerleştikten sonra, Jolly Tur temsilcisi ancak 3 gün sonra benimle iletişime geçti. Tatil boyunca otelde hijyenle ilgili yaşadığımız sorunları defalarca ilettik, ancak herhangi bir önlem alınmadı. Tatil bitiminde tüm şikayetlerimizi tekrar bildirdik fakat bugüne kadar ne otelden ne de Jolly Tur’dan herhangi bir geri dönüş alamadık. Şikayetimizin akıbetini öğrenmek için aradığımızda ise, her defasında konudan habersiz kişilerle muhatap olup, yaşadıklarımızı baştan anlatmak zorunda kaldık.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim tatil bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde, Jolly Tur’un internet sitesinde Mersin’deki Altın Orfoz Otel’i sepetime ekledim. Ancak daha sonra başka bir tatil sitesinden aynı otel için rezervasyon yapıp ödememi gerçekleştirdim. Jolly Tur’da herhangi bir rezervasyonum olmadığı ve hiçbir onay vermediğim halde, işlemden...
13-17 Temmuz arası Antalya'dan 5* bir otelden Jolly Tur üzerinden 4 gece 5 gün rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde maalesef otel konforu hiçbir şekilde bize hitap etmiyordu. (otel adını bizim mağduriyetimizi anlayarak giderdikleri için vermiyorum) Otelde bulunan Jolly Tur temsilcisi ile iletiş...
12-16 Ağustos’ta Turkish Holidays üzerinden Jolly Tur ile Riverside Garden Resort (Kıbrıs) otelinde konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında otelin "denize sıfır" olduğu ve hijyen koşullarının sağlandığı belirtilmişti. Ancak otele vardığımda, otelin denize 1-2 km uzaklıkta olduğunu...
Jolly Tur üzerinden Kaya Artemis Resort otelinde konaklamak için AP-25073G1W rezervasyonum kapsamında 22.08.2025 tarihinde kredi kartımla ödeme yaptım. Toplamda 120.000 TL ödemem gerekirken, hesabımdan 3.500 TL fazla çekim gerçekleştirildi. Bu durumu fark ettiğimde, tatil sırasında iki defa Jolly Tu...
10-13 Ağustos 2023 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Salinas Hotel Muğla Gümbet’te aile odası rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında odada klima olduğu belirtilmişti, ancak otele vardığımızda sadece kapı girişine bir klima koyulmuştu ve ebeveyn odasında klima yoktu. Klima arızalıydı, tamir ...
Yorumlar