to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde katıldığım Jolly Tur’un Balkanlar turunda, uçuşumuz için Air Albania firmasından bilet alınmış. Oysa aynı tarihlerde başka tur şirketleri THY veya ajet gibi firmalarla uçuş sağlarken, Jolly Tur’un Air Albania’yı tercih etmesi nedeniyle 9 saatlik bir rötar mağduriyeti yaşadık. Bu süreçte Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradık ancak konunun kendilerini ilgilendirmediğini belirttiler. Böyle büyük bir firmanın, müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi ve yaşanan sorunla ilgili herhangi bir sorumluluk almaması bizi çok üzdü.
Tur rezervasyon numaram: TA-25082dg6. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, Jolly Tur’un Air Albania ile görüşerek hak ettiğimiz tazminatın tarafımıza aktarılmasını ve ayrıca telafi edici bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla satın aldığım Balkanlar turunda, Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşmesi planlanan uçuşumuz 9 saat rötar yaptı. Jolly Tur’un seçtiği havayolu firmasının Türkiye’de temsilciliği olmadığı için herhangi bir muhatap bulamadık. Yaşadığımız mağduriyet üzerine Jol...
07.08.2025 - 14.08.2025 tarihleri arasında Jolly Tur’un Büyük Balkan Turu’na (TA-2505NHBN) katıldım. Turun başlangıcında AirAlbania uçağımızın 13.45’te olması gerekirken yaklaşık 8 saatlik bir rötar yaşandı. Bu süreçte ne Jolly Tur’dan ne de havayolu şirketinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadık; hi...
18.08.2025-24.08.2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığımız Balkan turunda ciddi sorunlar yaşadık. Tur programına uyulmadı, sürekli kötü ve hijyenik olmayan otellerde konaklatıldık. Oda kapılarının kilitleri kırık, odalar pislik içindeydi, otellerde çeşmeler bozuktu ve genel olarak konakl...
8-15 Eylül 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan Gaziantep çıkışlı Balkanlar turu satın aldım. Ancak, uçak seferleri iptal edilerek turun başlangıcı Adana’ya alındı ve Adana-Gaziantep arası transferin Jolly Tur tarafından sağlanacağı belirtildi. Son güne kadar transferle ilgili hiçbir bilgi verilmed...
Jolly Tur'dan satın aldığımız, 04.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasındaki (Revize-1 TA-2412LLPJ) Otobüs ile Büyük Balkan 9 Günde 9 Ülke Turu 7 Gece turunda yaşadığımız sorunları maddeler halinde belirtiyorum. 1- Otobüsün navigasyonu yoktu, rehber ve yolcuların çabaları ile lokasyonları bulmaya çalış...
Yorumlar