Jolly Tur'da Sözlerin Tutulmaması ve Organizasyon Eksiklikleri Nedeniyle Mağduriyet

17 Temmuz 2025 – 20 Temmuz 2025 tarihlerinde, 3 kişi olarak Jolly Tur’un Bosna hersek ve karadağ turuna katıldık. Turu seçme sebebimiz, rehberin Jolly Tur’a ait olması ve diğer turlarla birleştirilmeyeceğimizin vaat edilmesiydi. Ancak tur sırasında ETS Tur ile birleştirildik, oteller şehir merkezlerinden çok uzaktı ve sürekli otel değişiklikleriyle karşılaştık.

En büyük sıkıntıyı karadağ’da, turun 3. Günü konakladığımız dağ otelinde yaşadık. Yorgun ve geç saatte (23:30’da) otele vardık; yolculuk, sürücünün dikkatsizliği ve tehlikeli sürüşü nedeniyle son derece güvensizdi. Yollar kötüydü, sık sık ani frenlerle karşılaştık. Otellerin geneli de beklentilerin oldukça altındaydı.

Rehber iyi niyetliydi ama kesinlikle yeterli ve profesyonel değildi; turu yönetemedi, aksaklıklar konusunda destek olamadı. İlk gün hava yağmurlu olduğu için doğru düzgün etkinlik yapılmadı. İkinci gün ise ekstra tura katılmadığımız için transferde yaşanan sorunlar yüzünden sıkıntı yaşadık. Blagay turunda kendi imkanlarımızla gruba dahil olmamıza rağmen transferde bize yardımcı olmadılar ve başka bir noktaya bırakılacağımızı söylediler.

Tur tarihinden çok önce toplam 77.738 TL tutarında ödeme yaptık. Tüm yaşanan aksaklıklar ve özellikle verilen sözlere uyulmaması nedeniyle son derece mağdur olduğumuzu bildirir, ücretimizin iadesini ve yaşanan sorunlar için açık bir özür talep ederim.