to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly üzerinden aldığım yurt dışı uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Sabiha Gökçen’den Kıbrıs’a 23 Ekim saat 07.45’te gerçekleşmesi gereken uçuşum için rezervasyon yaptırdım. Ancak dönüş uçuşum, uçuşa sadece iki gün kala telefonla aranarak iki buçuk saat erkene alındı. Bu değişiklik bana çok kısa sürede bildirildi ve bu nedenle tatilimin süresi ciddi şekilde kısaldı.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Jolly müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve üstleriyle görüşüp döneceklerini söylemelerine rağmen bana hiçbir yapıcı çözüm sunulmadı.
Rezervasyon numaram: AP-2510MJTS. Tatilimin kısalması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilere daha fazla destek sağlanmasını talep ediyorum.
Özel sınıf grup bileti vs. Deyip durdunuz, müşteri odaklı değilsiniz. Bir daha asla sizinle çalışmayacağım.
26 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden otel, gidiş-dönüş uçak bileti ve transfer hizmeti satın aldım. Bolu’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere sabah 05.00’te yola çıktım. Ancak Körfez’de meydana gelen ve medyaya da yansıyan ciddi bir tır kazası nedeniyle saat 07.25’ten 12.00...
Rezervasyon Numaram: AP-2410AP66 ile Jolly turdan 13 Kasım -15 Kasım 2024 iki gece Kıbrıs otel +uçak + transfer dahil tatil satın aldım. Tüm ekran görüntülerinde, detaylarda uçak (saat ve havaalanı bilgileri dahil) +transfer+otel +iptal sigortası göründüğü, yine ödeme sayfasında satın aldığım paketi...
Jolly Tur'dan uçak + transfer şeklinde tatil paketi satın aldım. Ajet'ten aldığım Kıbrıs SAW uçak biletinin iptal olması ve saat değişikliği üzerine transferimin tekrardan güncellenmesini bana gelen iptal mailinin hemen ardından talep ettim. Öğlen 11'de haber vermeme rağmen gece 12'ye kadar otelden ...
20 Ağustos 2025 saat 21.20’deki Kıbrıs Ercan - Sabiha Gökçen mevcut uçuşumu, 17.00’deki uçuşla değiştirmek için Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım. Çıkacak fiyat farkı için bana kişi başı 5.700 TL bilgi verildi. Ancak aynı uçuşun biletini Ajet sayfasından 4.000 TL’ye bulduğum için, bileti kendim ...
28.10.2023 giriş 30.10.2023 çıkışlı. CY-2310WJ9P rezervasyon numarası ile Kıbrıs'a Otel-uçak-Transfer dahil İptal garantili tatil aldık fakat Uçak İptali Ve THY'deki sorunlardan dolayı Kıbrıs uçuşumuz gerçekleşemedi. Jolly Tur ile uçak iptallerini ve sonraki tüm adımlarda müşteri temsilcilerine bilg...
Yorumlar