Siparişim Ortada Yok İletişim Yok Param Da İade Edilmedi

1 Eylül Pazartesi günü Joi Butik’ten bej uzun trençkot siparişi verdim ve ödemesini Ziraat Bankası kartımla 1.579,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 137718665. Siparişin Sürat Kargo ile gönderileceği belirtildi ve bana 87980022543851 numaralı kargo takip kodu iletildi. Ancak Sürat Kargo’nun kendi sitesinde bu numara ile herhangi bir gönderi görünmüyor.
Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Teslimat adresim Ağrı. Konuyla ilgili olarak Instagram’dan ve WhatsApp destek hattından yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonun kapalı olduğunu gördüm.
Siparişin ardından herhangi bir garanti, iade veya cayma hakkı bilgilendirmesi de yapılmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim. Ürünüm gönderilmeyecekse, en azından ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Kayıp Butikten Ve Kargodan Yanıt Alamıyorum

15 Eylül’de Joi Butik’ten 1580 TL ödeyerek kredi kartı ile trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 795165570. Ürün internet sitesinde “kargolandı” olarak görünmesine rağmen, dört gündür kargo elime ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sitesine kargo takip numarasını girdiğimde “kayıt bulunamadı” uyarısı alı...
Kargo Takip Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız: Paramı İade Edin!

Joi Butik adlı giyim sitesinden 630786656 numaralı siparişimle bej uzun, düğme detaylı bir trençkot satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile toplam 1.579,99 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak Kars Merkez’i belirttim. Siparişim sonrası bana verilen 87122835272324 numaralı kargo takip numarasıy...




Yorumlar