to read complaints and reviews, or file yours.Jobstep Ücretsiz Sanılan CV Hizmetinde Onaysız 867 TL Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Jobstep sitesine 6 Kasım saat 21.53 civarında CV hazırlamak amacıyla giriş yaptım. Ücretsiz olduğunu düşünerek CV oluşturmaya başladım, süreç yarıya geldikten sonra ücretle ilgili bir sayfa açıldı. Sadece fiyata bakmak isterken, herhangi bir onay vermeden ve hesap dahi açmadan telefonuma kayıtlı banka kartımdan 867 TL tutarında ücret çekildi. Aylık kullanım ücretinin 289 TL olduğunu sanıyordum ancak bu tutarın tamamının bir anda çekildiğini, hiçbir onay ekranı veya açık bir bilgilendirme görmediğimi fark ettim.
Bu tutar benim için oldukça yüksek ve sadece CV hazırlamak için girmişken bu şekilde haberim olmadan ücret alınmasından dolayı mağdur oldum. İşlem sonrasında iade talebim için e-posta gönderdim ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım.
Onayım olmadan çekilen 867 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin/aboneliğimin varsa tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ücretlendirme ve onay süreciyle ilgili daha şeffaf ve kullanıcıyı açıkça bilgilendiren bir sistem oluşturmanızı istiyorum.
