to read complaints and reviews, or file yours.Jobstep.io Şeffaf Olmayan Abonelik Şartları Ve Kusurlu CV Hizmeti İçin İade Talebi
7 Ekim 2026 tarihinde CV oluşturmak ve düzenlemek amacıyla jobstep.io platformunu kullandım. Siteyi kullanırken abonelik şartları şeffaf bir şekilde sunulmadığı için tek seferlik bir hizmet aldığımı düşündüm. Ancak bilgim ve açık onayım dışında kartımdan üç aylık toplu abonelik ücreti olarak 867 TL Garanti Bankası kredi/banka kartımdan çekim yapılmıştır.
Sistem üzerinden oluşturulan CV’yi yalnızca kontrol etmek ve kullanmak için iki kez indirdim. Buna rağmen hazırlanan taslak tamamen kullanılamaz, hatalı ve beklentilerimi karşılamaktan çok uzaktır. Bu durumda sunulan hizmetin kusurlu olduğunu ve hiçbir işime yaramadığını özellikle belirtmek isterim.
Durumu fark eder etmez firma ile e-posta üzerinden iletişime geçerek hem iade hem de abonelik iptali talebinde bulundum, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, abonelik şartlarının gizlenmesi veya şeffaf olmayan yollarla tanımlanması ve sunulan hizmetin kusurlu olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
jobstep.io tarafından kartımdan çekilen 867 TL tutarındaki üç aylık toplu abonelik ücretinin derhal iade edilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
