to read complaints and reviews, or file yours. 
Joaquim’den üye olmadan 2 elbise ve 1 tulum siparişi vermiştim. Üzerinden o kadar uzun zaman geçti ki tam tarihini bile hatırlamıyorum, yaklaşık 1 ay gibi bir sürede elime ulaştı. Teslimat süresi çok uzundu.
Ürünler geldiğinde ise hem kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu gördüm hem de bedenleri üzerime hiç uymadı. Beklediğimle gelen ürünler arasında ciddi fark vardı. Elimde siparişe dair bazı bilgiler ve dokümanlar bulunuyor, yani alışveriş yaptığımı belgeleyebiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Joaquim’e mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri iletişimi konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Ankara’da teslim aldığım bu siparişe ait ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Joaquim markasından 16028 sipariş numaralı Flores elbiseyi satın aldım, ürünü 04.04.2026 tarihinde iade ettim ancak bugün 20.04.2026 olmasına rağmen halen para iadem yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır hem iade hem de ücret süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ürün için yaklaşık 1.999 TL ödemeyi te...
Joaquim resmi web sitesinden 1.399 TL tutarında bir elbise satın aldım. İade işlemini 2 hafta önce yaptım, ancak ne ücret iadesi gerçekleşti ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. Markanın herhangi bir telefon num...
Joaquim isimli internet sitesinden 5 Nisan tarihinde kredi kartı ile bir elbise satın aldım, ürün 9 Nisan’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem son derece kalitesizdi hem de beden olarak üzerime olmadı. Bu nedenle sipariş numarası 16460 olan ürün için iade talep etmek istedim. İade talebimle ilgili...
Joaquim markasının kendi internet sitesi üzerinden Wild elbise satın aldım. Ürünle ilgili iade talebim üzerine, firmadan belirtildiği şekilde ürünü ka...
26 Haziran’da Joaquim markasından Candy isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 14739). Elbise elime ulaştığında boyunun kısalığından dolayı hemen iade etmek istedim, ancak internet sitesinde iade talebi oluşturabileceğim bir bölüm yoktu. Sitede, ürünün 3-4 gün içinde iade edilmemesi durumunda ia...
Yorumlar