Joaquim Elbisede Boyut Ve Kalite Sorunu, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden Joaquim markasından bir elbise sipariş ettim. Ürün görsellerde çok kaliteli ve farklı bir kalıpta görünmesine rağmen elbise elime ulaştığında hem bedeni oldukça küçük geldi hem de kumaşı son derece kalitesiz çıktı. Kesinlikle sitede göründüğü gibi bir ürün göndermediler.

Siparişimi 2 Mart tarihinde verdim ve 6 Mart’ta teslim aldım. Üründen memnun kalmadığım için firmaya mesaj yoluyla ulaşmak istedim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne beden ne kalite olarak vaat edilenle uyuşmayan bir ürün gönderildi ve iletişim de kurulamıyor.

Bu nedenle elbisenin iadesini ve ödediğim ücretin koşulsuz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.