Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Yanıt Vermeyen Ve Ödemeyi Geri İade Etmeyen Satıcı

profile
Vildan
22 Mayıs 00:29
72

Joaquim internet sitesinden 3 Mayıs tarihinde 1.699,00 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaşmadan iade edildi 10 mayısta üreticiye teslim edildi. Sipariş numaram 17102’dir.

İlk mailimi 7 Mayıs’ta olmak üzere iade süreciyle ilgili defalarca mail göndermeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade talebimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme tarafıma iade edildi.
Yorumlara baktığımda aynı sorunu yaşayan birçok kişi gördüm. Maillerime dönüş yapılmadığı için Instagram'dan yazmak zorunda kaldım ve engellediler. Haftalarca maillere bakmamanın, parayı iade etmemenin kötü niyet dışında başka hiçbir açıklaması yok. Bu yaşadığım korkunç deneyimi internette paylaşacağım başkaları da benim gibi mağdur olmasın diye. Şimdi yasal iade süresinin dolmasını bekliyorum 1 saat gecikse bile şikayetçi olacağım.

iade-talebime-yanit-vermeyen-ve-odemeyi-geri-iade-etmeyen-satici-2.jpg
iade-talebime-yanit-vermeyen-ve-odemeyi-geri-iade-etmeyen-satici-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Mayıs 21:46

3 Mayıs tarihinde Joaquim adlı alışveriş sitesinden 17102 numaralı siparişle 1.699,00 TL tutarında bir ürün satın aldım, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı halde ücret iadesi de gerçekleşmedi. Arti olarak bu işletmeyle bu sorunu yasayan tek kisi ben değilim yüzlerce insanin iadesini yatırmamışlar ve e-maillere dönmemişler

Konu ile ilgili olarak defalarca e‑posta gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu. Ödemesini yaptığım ürün gelmediği için hem mağdur oldum hem de tamamen görmezden gelinmiş hissediyorum.

Ödenen 1.699,00 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.

Vildan
Vildan
22 Mayıs 01:14

Hem yardımcı olmuyorlar hem de her yerden engelleniyorum o yüzden endişeliyim Umarım dolandırılmamışımdır yaşadığım en kotu online alışveriş olayı bu oldu maalesef. Sitelerinde canlı destek yok arayabileceğim bir kisi yok gerçekten çok korkuyorum dolandırılmış olma ihtimalimden. Her ne kadar doğrudan onları ilgilendirmese de pazartesi günü çağlayana gideceğim sonrasında tüketici heyetine başvuracağım. Çok üzgünüm gerçekten Umarım bir an önce mağduriyet giderilir

22 Mayıs 11:22 (Şikayetten 10 saat sonra)
Vildan
Vildan
22 Mayıs 13:41

Size sadece birkaç tane geri dönmediğiniz email attım ve Instagram DM üzerinden yazdım. Maillerimi açıp okursanız orada öyle bir ifade kullanmadım. Ben 17 yaşında, nadiren online alışveriş yapan genç birisiyim e haliyle emaillerime cevap alamadığım için korktum ve kandırıldığımı düşündüm. Bunun kadar normal bir şey yok emaillerime yanıt alamıyorum ve Instagram'dan engel yemem de cabası kesin olarak kandırıldığımı düşündüm. Ha eğer size hakaret etmişsem haklarınızı kullanabilirsiniz benim herhangi bir çekincem yok Çünkü ben size doğrudan “şusunuz böylesiniz” demedim. Sizden geri dönüş alabildiğim için mutluyum para iademi de hemen alırsam şikayeti silerim. İade almadan şikayet silmek yok İyi çalışmalar dilerim

Vildan
Vildan
22 Mayıs 13:49

Bunlar size farklı günlerde saatlerde attığım e-mailler ve Instagram DMİ. Büyük ihtimalle açıp bakmadınız ama ben sadece sizden bilgilendirme yapılmasını istedim hakaret yok. Hakareti nereden çıkarttığınızı çok merak ediyorum gerçekten. Ha olur da bu yaşadığım deneyimi internette paylaşmak istersem KVKK’ya dikkat ederek paylaşma hakkim var sonuçta hatta güzel bir GET ready with me videosu konusu olabilir belki. Email bekliyorum sizden İyi çalışmalar tekrardan

Vildan
Vildan
22 Mayıs 14:04

Ha bu arada kargo firması tarafından hiç aranmadım orada biraz yanlış bilgi vermişsiniz ek olarak da ben onları aradım isterseniz telefon kayıtlarını email olarak gönderebilirim. Yanlış bilgi vermeyin

Vildan
Vildan
22 Mayıs 15:07

Öyle olmadı iste maalesef benim kargo şirketini aramam gerekti ve telefon görüşmesi onlar tarafından kayıt altına alindi gönderiyi kontrol ettiklerinde evet yanlışlık olmuş ve size haber verilmemiş düzeltilecek dedi. O yüzden üstünüze düşeni yapın ve iademi yatırın hemen❤️ ek olarak suç işlediğimi düşünüyorsanız da devlet hepimize hak vermiş haklarımızı kullanalım❤️

Vildan
Vildan
22 Mayıs 16:36

İadem hâlâ yatmadı. Bekliyorum

Vildan
Vildan
22 Mayıs 16:37

Surecin daha fazla uzamaması adına iademi yatırın

Vildan
Vildan
22 Mayıs 17:49

Hâlâ iadem yatmadı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Joaquim'den İade Edilen Ürünün 1.949 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
Gamze
25 Şubat 15:17
1.291

profile
Simge
04 Ağustos 2025 11:25
968

Ödeme Yaptığım Elbiseler 10 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi, İade İstiyorum

profile
Tuğçe
12 Mart 11:07
1.307

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Tuana
23 Aralık 2025 17:50
1.088
Benzer Şikayet Yaz