to read complaints and reviews, or file yours.Jimmy Key Kırmızı Kazakta Etiket Dikim Hatası Ve Mağduriyet
2026 Şubat ayında Maltepe Park AVM Jimmy Key Mağazası’ndan kırmızı bir kazak satın aldım. Bugüne kadar aldığım her kazağın ensesindeki etiketi, alerji ve kaşıntı yaptığı için her zaman kesiyorum. Bu kazakta da etiketi normal yerinden kestim; ancak etiket yanlış dikildiği için (kazağın bir kısmı etiketin arasına sıkıştırılarak dikilmiş) kazakta delinme oluştu. Böylece hiç giymediğim, ilk kez giyeceğim bir üründe bu sorunla karşılaştım.
Yaşadığım durum üzerine ürünü aldığım Maltepe Park AVM Jimmy Key Mağazası’na gittim ve satış danışmanı S**** Hanım ile görüştüm. Birlikte diğer kazaklara baktık. Diğer kazaklarda etiketler normal şekilde dikilmişken, benim aldığım kırmızı model kazakların hepsinde etiketlerin kumaşa sıkıştırılarak dikildiğini, yani aynı hatanın (dikim hatası) tekrarlandığını gördük.
S**** Hanım, müşteri hizmetlerini aradığım takdirde sorunun çözülebileceğini belirtti. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı olarak anlattığımda ise bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Hâlâ satışta olan bu kırmızı kazaklardaki etiket dikim hatası yüzünden mağdur edilmiş olmamdan dolayı Jimmy Key’den şikayetçiyim.
Üründeki etiket dikim hatasının kabul edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve aynı modelde satışta olan ürünlerde de bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kazağı alacak diğer müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için, söz konusu modelde etiket problemi olduğunun dikkate alınmasını istiyorum.
2026 Şubat ayında Maltepe Park AVM Jimmy Key mağazasından kırmızı bir kazak aldım. Etiket dikim hatası nedeniyle kazakta delik oluştu ve hiç giymedim. Mağaza çalışanı aynı hatanın diğer kazaklarda da olduğunu gördü ve müşteri hizmetlerini aramamı önerdi. Müşteri hizmetleri ise bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Bu süreçte hiçbir ilgi görmedim ve ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
