Jetzu Ve28 Ürünü İlk Günden Arızalı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Şubat ayında satın aldığım Jetzu ve28 ürünü, aldığımız günden beri doğru düzgün kullanılamıyor. Ürünün şarjını tamamen doldurmamıza rağmen daha kullanamadan kendi kendine kapanıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Ürün şu an hâlâ kutusunda duruyor, Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo garantisi olduğunu biliyorum ancak henüz satıcıya ya da Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Buna rağmen ürünün ilk günden beri arızalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Arızalı olan Jetzu ve28 ürünüm için garanti kapsamında tamir ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını, sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.