to read complaints and reviews, or file yours. 
Urfa Wi-Fi üzerinden kullandığımız 330 TL’lik 15 GB’lik internet paketi için ücretimi ödememe rağmen yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Ücreti Jetnet Telekom adına TR57**************************40 IBAN numaralı hesaba yatırdım, ancak buna rağmen hizmet açılmadı.
Arıza veya bilgi almak için firmayı aradığımda telefon daha çalmadan meşgule düşüyor, WhatsApp hattına yazdığım mesajlar ise hiç iletilmiyor. Mahalledeki adreslerine de bizzat gittim, çevredeki esnaf yaklaşık 6 aydır taşındıklarını ve nereye gittiklerinin bilinmediğini söyledi. Yani karşımda muhatap bulamıyorum.
Abonelik hattı eşimin üzerine, adı İ**** B******, ancak ödemeleri ben yapıyorum ve buna rağmen hem hizmet alamıyor hem de kimseye ulaşamıyorum. Ödemesini yaptığım halde hizmet verilmediği ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadığım için, ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram: +90 ***********65.
Yaklaşık 5 aydır Jetnet Telekom’un sağladığı ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet sık sık kesiliyor, çoğu zaman günlerce hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen ay içinde kullanmadığım internetin ücreti tarafıma tam olarak yansıtılıy...
Şanlıurfa Jetnet ev interneti aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum ancak 15.12.2025 tarihinde internet alıcım hiçbir şekilde haber verilmeden yerinden sökülerek hizmetim tamamen kesildi. Bu kesintiden önce ne telefonla ne ...
14 Ağustos 2025 tarihinde adres değişikliğim nedeniyle TurkNet üzerinden fiber nakil süreci başlattım. 15 Ağustos’ta aranarak 17 Ağustos için randevu verildi. Eşimle birlikte işten izin alıp evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Bugün 29 Ağustos ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Ne...
8 gün önce TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen bağlantım yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefon görüşmeleri yüzüme kapatıldı ve herhangi bir bilgilendirme veya çözüm ...
Comnet firmasından internet hizmeti almaktayım. 15 gündür internetim yok. Konuyu defalarca iletmeme rağmen bir türlü çözüm alamadım. Türk Telekom sokak başlarındaki santralleri, kutuları tek bir noktaya taşıyor olduğundan arızalanan bağlantı problemi olan internetim 15 gündür yok. Bir görevlileri ge...
Yorumlar