Teknobil Telekom

Teknobil’den aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir neredeyse her gün yaşanan ve saatlerce süren kesintiler nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, uzun süre gelmiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bugüne ka...

Teknobil Telekom Siverek üzerinden aldığım internet aboneliğim, iznim ve onayım olmadan yaklaşık bir hafta önce iptal edildi. Abonelik numaram: 1456. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İnternet hizmetimin izinsiz şeki...

Merhaba, internet firmasına ait olduğunu düşündüğüm 0850 901 07 45 numaralı telefondan yaptığım görüşmeler doğrultusunda bilgilerim alınmış ve belli miktarlarda ücret talep edilmiştir. Hakkımda yapılacak herhangi bir işlemi tarafımca kabul etmediğimi bildirmek isterim.

Teknobil İnternet aboneliğim kapsamında, Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerinde interneti hiç kullanmamama rağmen tarafıma fatura yansıtıldı. Kullanmadığım hizmet için ücret ödemek zorunda bırakıldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri numaram: 0019027. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

Teknobil internet bir haftadır sürekli sorun yaşıyoruz. İlk başta internet kesilip duruyor. Son iki gündür bağlantı çok 240 p kalitesi bile donuyor. İki gün bağlantı yok müşteri hizmetleri bakmıyor. Kayıt oluşturuyoruz geri aramaları için dönüş yok. Faturanın son günü olunca 1 saniye bile geçmeden i...

3 gündür teknobil Telekom internetim düzelmedi. Aradığımızda genel bir sorun var ekip yönlendireceğiz denildi. Güya dün düzeltilecekti. Teknobil internet artık eskisi gibi müşteri eksikliği yaşamadığı için hiçbir şey umutlarında değil aslında bu yüzden de kalite kaybetmeye başladı.

Şanlıurfa/Siverek/Ayvanat Mah. Teknobil kullanıcısıyım. Aylık 16 MB internete 350 TL ödüyorum. Ancak aldığım internet hızı 3 MB bulmuyor. Google'dan hava durumuna bakmak bile bayağı zaman alıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ne hikmetse internet hızı artıyor. Kapatınca eski tas eski hamam. ...

Teknobil fiber internet kullanıyorum. 100/10 paketi son bir haftadır aldığım hız bu :) Şaka gibi ama aradığımda altyapı sorunu var dediler ve 2-3 ay sürebileceğini söylediler. Ama araştırdığımda altyapı sorunu yok, sorun kendilerinde. Sorun var deyip sizi merkezi sistem kurmaya zorluyorlar.

Siverek Teknobil Telekom 4 yıldır Teknobil Telekom müşterisiyim. Bu yıl ücretin zammını geçtim, internette yavaşlama oluyor. Bunun için aradığımızda müşteri temsilcileri çok sorumsuz, hepsi işin üstünden salma derdinde. Çözüm yok, iş emri kaydı oluştuğunda geri dönüş yok.

12.02.2025 tarihinde internetimiz sabahtan itibaren olmadığı için çağrı merkezini aradık ancak hiçbir telefonumuza cevap verilmedi. Kimse bizimle ilgilenmedi. Ayrıca herhangi bir elektrik kesintisinde sürekli internet kesilmektedir. Kullanmadığımız internet hakkımız elimizden alındığı gibi muhatap a...

İnternet var görünüyor ama hiçbir şeye bağlanmıyor. Bağlantıda problem var. Müşteri hizmetlerini arıyorum Türk Telekom alt yapısında bölgesel problem var diyorlar. Ne zaman çözülecek diyorum belli değil deyip bir hafta sonrasına tarih veriyor o da ihtimalmiş daha uzun da sürebilirmiş. 28 şubatta 480...

Teknobil Telekom Taşınmadan sonra hizmet vermeye devam edeceğiz denildi. Birkaç ay sonra hizmet sonlandırıldı. Modem teslim kargo firmaları ile anlaşma var denildi, modemlerini almadılar, 1.200₺ ödeme çıkardılar. İnternet hızı düşük. Öğretmenseniz, Çocuklarınız okul için kullanıyorsa Müşteri hizmetl...

Bu kadar kalitesizlik olur mu? Para veriyorum, internet yok. Siverek internet konusunda çok muzdarip. 500 bin nüfuslu bir şehirde doğru dürüst internet yok. Servis sağlayıcılar aynı port üzerinden onlarca hatalı internet veriyor. Teknobil içler acısı, internet olmadığı gibi yeni yılda zam yapmışlar....

2 ya da 3 günde bir internetim kesilmektedir. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de uzun süre beklemekteyim. Geçen ay faturam 200 TL geldi. Bu ay faturam 350 TL oldu. Neye göre %75 zam yapıldığını merak etmekteyim. İnternet hızının yavaş olmasının yanında sık sık internet kesilmekte ve fatur...

Son 4 aydır internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gelip kontrol eden yok, ilgilenen yok. Bunun için bir çözüm bulunmazsa iptal etmeyi düşünüyorum. Sanki interneti bedava vermiş gibi bir havaları var. Müşteri temsilcisiyle konuşmalarım hiç düzgün değil, çok kabalar.

Teknobil internet hizmeti aldığım firmanın gün içinde interneti gitti, olabilir. Arayıp bildirelim dedim, defalarca aradım, onlarca kişi önümde vardı, hepsini bekledim. Tam sıra bana geliyor, telefon kapanıyor. Bu nasıl bir hizmettir? Satarken ballandıra ballandıra anlatıyorlar, ödemesi 2 gün geç ol...

Sürekli internet kesiliyor ve tarifeler 2 ayda bir zamlanıyor. Kesinlikle verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. Hizmet kalitesi çok kötü böyle giderse aboneliğimi iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda hatanın modemde olduğunu söylüyorlar ama modemde bir sıkıntı yok kendi hatalarını ...

Kesinlikle 1 yıldızlık veyahut karalamak için değil, internetten memnunum ama eğer oyun oynamak için alacaksanız kesinlikle değmez. Çünkü eyvallah, upload Mbps falan sağlam ama ping sinir bozucu. Gördüğüm en düşük ping 50+ larda ve bu oyunlarda gördüğüm ping değil, internetin kendi pingi bu civarda....

Teknobil, deprem nedeniyle istasyonun hasar gördüğünü belirtti. 3 aydır boşu boşuna ödeme yapıyorum. Başka bir istasyona bağlayın bari diyorum, yer yok diyorlar. Müşteri hizmetleri direkt aboneyi iptal etmek istiyor. Tekrar kayıt yapmam için, herhalde para ödediğim halde cihazı geri almak istiyorlar...

Henüz daha 1 ay önce eve bağlattığımız Teknobil interneti, senelik taahhüt yapmamıza rağmen, ilk 1 aydan sonra fiyatında %100 oranında artış yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmemize rağmen, şirketin kendi aldığı karar vs. diye baştan savma şekilde konuştu.

İnternet hizmetini şehir değişikliği dolayısıyla dondurmak için müşteri hizmetleri ile konuştum fakat dondurma işlemi yapılmamış, 3 adet fatura çıkarılmış. Konuşmalar kayıt altında olmalı, yanlış çıkarılan faturaların iptalini istiyorum. Ayrıca, bir fatura ödenmediğinde zaten interneti kesiyorsunuz,...

Merhaba Teknobil Telekom Müşteri Hizmetleri, Bir haftadır evimde internet tamamen yok ve bu durum hayatımı zorlaştırıyor. 4-5 kere müşteri hizmetlerinizle konuşmama rağmen hala ekip gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık sabrım tükenmiş durumda. Lütfen bir a...