to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan’da Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için 29 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım, o görüşmede modemimin teslim edileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen modem tarafıma ulaştırılmadı.
Daha sonra öğrendiğim kadarıyla teslimat tarihi 6 Mayıs’a ertelenmiş. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimatın ertelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetimi kullanamamaktayım. İlgili müşteri hizmetleri görüşmesinde bana bu durumla ilgili şikayet oluşturmam gerektiği söylendi.
7479917471 numaralı hizmet/sipariş numaramla, Serin Sokak 45/1 adresine teslim edilmesi gereken modemimin daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden Premium modem siparişi verdim. 17 Ocak’ta modemi aldığım ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Kargo takip sisteminde teslimat randevusu 30 Ocak olarak gözükmesine rağmen bugün 3 Şubat ve modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmet...
Türk Telekom’la anlaşmalı olarak 12.11.2025 tarihinde telefon üzerinden bir modem siparişi verdim. Görüşme sırasında marka ve model bilgisi paylaşılmadı, sadece modem cihazının en geç 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen modem t...
Türk Telekom üzerinden aldığım modemimin teslimatı için Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak’ta verdiğim modem siparişi için 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 21 Ocak’ta ise kargonun dağıtıma çıktığını ve kurye üzerinde olduğunu gördüm. Ancak o günden bu yana modem bi...
Türk Telekom üzerinden internetim için yeni bir modem talebinde bulundum. İnternete bağlanamadığım ve mevcut modemimden şüphelendiğim için yeni bir modem aldım ancak haftalardır Jetlogi firması tarafından teslimat yapılmadı. Jetlogi’nin internet sitesinde gönderimle ilgili en son 19 Ocak tarihi görü...
7342709541 gönderi numaralı, Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem, yaklaşık 4 Şubat tarihinde Jetlogi’ye teslim edilmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. İnternet bağlantımda sorun olduğu için modemi acil olarak takmam gerekiyor; ancak süreç süre...
Yorumlar