to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Premium modem siparişi verdim. 17 Ocak’ta modemi aldığım ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Kargo takip sisteminde teslimat randevusu 30 Ocak olarak gözükmesine rağmen bugün 3 Şubat ve modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde sadece şikayet kaydı açmakla yetinildi, somut bir adım atılmadı. Modem teslim edilmediği için şu an internet hızım da düşük ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Modemin bedelinin faturaya yansıyacağı söylendiği halde ürün elime geçmeden bekletilmem mağduriyet oluşturuyor.
Kargo firmasının en kısa sürede benimle iletişime geçerek modemi adresime teslim etmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bir modem satın aldım, ancak iki hafta olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu getirmekle görevli Jet Logi isimli firma, İstanbul’dan İzmir’e bu süre içinde ürünü teslim edemedi. Kargo firmasıyla üç gün önce WhatsApp kanalı üzerinden il...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir modem siparişi verdim ve ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen modem bana ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firması olarak Jetlogi ile çalışıldığını öğrendim ancak ta...
Jetlogi firmasına 2 Ocak’ta Türk Telekom tarafından modemim teslim edildi, 9 Ocak için de randevulu teslimat verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacaklar” denildi fakat o günden beri ne arayan oldu ne...
Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim 03.12.2025 tarihinden beri Jetlogi kargo firmasında 'kurye dağıtımda' olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’yi her aradığımda ya kimse telefona bakmıyor ya da 'Yarın elinize...
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi aracılığıyla gönderileceği belirtildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak barkod oluşmadığı, bu nedenle teslimat yapıla...
Yorumlar