to read complaints and reviews, or file yours.1
Jet Turizm’de Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kenan
Jet Turizm29 Ağustos 2025 00:061.011
28.08.2025 tarihinde Jet Turizm’den Bozyazı-Alanya güzergahı için 22.30 kalkış saatli bir bilet aldım (PNR: ZIWE008). Şu anda saat 23.26 olmasına rağmen otobüsle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir iletişim veya açıklama sağlanmadı. Jet Turizm’in müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefonlar kapalı ya da meşgul çalıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Aynı sorun daha önce de başıma gelmişti ve bu durumun tekrar yaşanması beni fazlasıyla mağdur etti. Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim ve bu mağduriyetimin giderilmesi için ücretimin iadesini talep ediyorum. Şu anda Bozyazı Otogarı’nda beklemekteyim ve yaşanan bu ilgisizlikten dolayı Jet Turizm’den acil çözüm bekliyorum.
