Para İadesi Ve Faturasız İşlem Sorunu

Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Jess Butik, önce aldığım ürünleri 2 hafta olmasına rağmen göndermedi. Arayıp sordum, üretimde denildi, iptal etmek istedim. Gelmeyecek diye bu defa kelime oyunuyla 'Efendim, M beden elimizde var, onu gönderelim, deneyin. Kalıbı görün, olmazsa iade edersiniz. XL olan kot elbise daha sonra gönderelim.' dediler. Kabul ettim, ürün olmadı üzerime, iade etmek istedim. Önce iade yok dendi, sonra ısrar edince kabul ettiler. İade ettim. Fakat biri hiç elime ulaşmayan, diğeri de iade ettiğim ürünün para iadesi yaklaşık 15 gündür tarafıma iade edilmedi. Oyalandım. Sürekli 'bugün yarın' diye. Aynı zamanda ürünlerin faturası da yok, faturasız çalışıp vergi kaçırıyorlar. Para iademin acilen yapılmasını talep ediyorum. Tüketiciye ve vergi dairesine de gerekli bildirimleri yapıyorum.