Ankara Mamak BİM Şubesinde Bebek Bezlerinde Hatalı Ürün Ve Güven Sorunu

Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Jenny&Willy 1 beden, 20’li bebek bezlerinden iki paket satın aldım. Aldığım bezlerin ilk paketinde 2 adet, ikinci paketinde ise 1 adet olmak üzere toplamda 3 tane hatalı ürünle karşılaştım. Bu bezlerin üzerinde siyah bir baskı bulunuyor, dokuları çok kötü ve neredeyse yarım bant gibi tuhaf bir yapıları var. Bebek bezi gibi hijyen ve güvenin çok önemli olduğu bir üründe bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Sorunu ilk olarak Mart ortasında, ardından da yaklaşık iki hafta önce tekrar yaşadım. Fişim şu an elimde değil, bezlerin üzerinde de seri numarası gibi bir bilgi göremedim; bu nedenle detay veremesem de bu hatalı ürünlerin ciddiye alınmasını istiyorum. Marka tarafından gerekli kontrollerin yapılarak, bu durumla ilgili tarafıma en azından bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.