Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Sorunu


22.04.2026 tarihinde jeluxsilver.com adlı web sitesi üzerinden Jelux Silver ürün siparişi verdim ve banka kartımla 475 TL ödeme yaptım. Ödememe ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir mesaj ya da mail almadım.
Durumu sormak için site üzerinde verilen WhatsApp hattına yazdım ancak günlerdir hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aranmadım, bilgilendirilmedim, mesajlarıma cevap verilmedi.
Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim 475 TL tutarın gecikmeden iade edilmesini istiyorum.


30 Mayıs'ta 4525 TL ödeyerek aldığım takılarımı, 1 Haziran'da sipariş hazırlanmadan iptal ettim. IBAN ve diğer bilgilerimi istediler, girdim. Bugün 3 Haziran, tam dört gün geçmesine rağmen WhatsApp üzerinden iletişime geçip paramın iadesini istedim. Dört gündür firmaya ulaşamıyorum. İnternet sitesin...
23 Kasım tarihinde Whisper Jewelery isimli internet sitesinden 2071 numaralı kolye siparişini verdim. Sitede siparişin 2 günde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve tel...
10 Şubat 2026 tarihinde Zenity Co isimli markanın kendi web sitesi üzerinden 789 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargonun verilmediğine dair herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme alm...
17 Ağustos tarihinde Stellarsilvra markasından kredi kartı ile toplam 2.332,77 TL tutarında 1 adet bileklik ve 4 adet charm siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya teslimat bilgisi iletilmedi. Sipariş numaram da bulunmuyor. Ödeme hızlıca alınması...
Yorumlar