to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Yeni Aldığım Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
TOFAŞ'a bağlı Ankara Oto'dan 2024 model ZACNJECA4RPS86900 şasi numaralı, 2024 model Jeep Compass aracı eylül ayında satın aldım. Daha 1000 km'si dolmadan araç motor arızası verdi, vitesinde sorunlar yaşadım. Defalarca yetkili servise götürdük ancak ışığı söndürüp bizi geri yolladılar. Sorun düzelmeyince aracın aynı ile değiştirilmesi talebinde bulunduk. Ancak bizi 3 ay boyunca beklettikleri yetmezmiş gibi hem talebimizi reddettiler, hem de şimdi arayıp geçici olarak verdikleri aracı da geri istediler. Sıfır alınmış bir arabayı kanuni haklarımı kullanıp değiştirmek istiyorum ancak hiçbir talebimi karşılamıyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Böyle bir sistem hayatımda görmedim.
Bir de bana ikame aracın iadesi için ihtarname göndermişler. Bana dava açacaklarmış.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
