Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sıfır Jeep Compass'ta Yaşanan Klima Sorunu Ve Servis Problemi

Elmas
Elmas
Jeep
5 Eylül 2024 14:2119.181

2024 Şubat ayında sıfır Jeep Compass model araba aldım. Daha yedi ay olmadan, Ağustos ayında arabam klima hatası verdi. Klimalar üflemiyordu ve soğutmuyordu. Servise götürdüm, elektronik bir arıza olduğunu ve bizden kaynaklı olmadığını söylediler. Klima kazanının içinde bir parçanın değişmesi gerektiğini belirttiler. Ancak parçanın yurt dışından geleceğini ve bunun 30 ila 40 gün arası süreceğini söylediler. 4 Ağustos'ta teslim etmeme rağmen parça hala gelmedi, yola bile çıkmadı. Koskoca bir marka nasıl küçük bir parçayı bu teknolojide hızlı bir şekilde gönderemez ya da servislerinde bulunduramaz, anlamlandıramıyorum. Hata benden kaynaklı değil ama sıfır almış olduğum arabaya elektronik arıza nedeniyle binemiyorum.
Bir daha asla bu markaya uğrayacağımı bile düşünmüyorum. Sırf arıza açılmasın diye dünya para verip sıfır araba aldım ama fabrika kaynaklı hatalarından ya da parça temin edememelerinden dolayı arabama binemiyorum. Araba serviste yatıyor.

Gelişme

30 Ekim 2024 14:25

Daha önce de yazmıştım sorunum çözülmediği için yine yazıyorum bütün mecralarda paylaşacağım. Sıfır almış olduğum hala borcunu ödediğim Jeep compass s limited aracım fabrika üretiminden kaynaklı kalorifer kazanı arızasıyla iki buçuk ay serviste yattı. Eylülün son haftası servisten aldım ertesi gün çarpışma önleyici ve şerit takip uyarı lambası yandı. Tekrar servise verdim ve üç dört gün orada kaldı. Arızayı hallettiklerini güneş ışığına maruz kaldığı zaman böyle olabileceğini söylediler. Ben de aracı sekiz ay kullandım hiç bu sorun olmadı ama sizin servisinizden aldıktan sonra oldu dedim. Ve güneş ışığıyla alakalı olduğunda ısrarcı oldular. Aracı aldım mersinden Ankara'ya geçtim hava kapalı yine aynı uyarıyı verdi. Yine servisle görüştüm yine aracım orada kaldı yine alırken güneş ışığı dediler bir de ekrandan nasıl düzeleceğini gösterdiler. İki gün sonra yine akşam buz gibi havada verdi aynı uyarıyı. Ben yine aynı süreci yaşadım ve hala araç bazen gündüz bazen akşam bazen çalıştıktan yarım saat sonra bazen beş dakika sonra uyarı lambası yakıyor. Bu sorun serviste aracım iki buçuk ay yattıktan sonra oldu Serviste aracıma zarar verdiler ve asla kabul etmiyorlar kılıfına uydurmaya çalışıyorlar. Genel merkezden ya da başka bir yerden asla muhatabımız yok hiçbir sorun çözülmüyor. Genel merkezden bize ulaşılmasını talep ettik sadece seda hanım dönüyor ama asla yardımcı olamıyor. Cumartesiden beri hem Mersin servisi hem genel merkez bizi arayacak ama hala tık yok. İlk kez bir arabayı aldığıma bu kadar pişmanım. İki milyon yüz elli binlik yatırım yaptım konforum için ama perişan olduk. Markaya güvendim ama boşuna.

6 Eylül 2024 09:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Elmas İ. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jeep Compass Elektronik Sorunları Ve Garanti Problemleri

Ömer
Ömer
Jeep
14 Mart 2025 12:0118.245

Yön Otomotiv Bodrum şubesinden 2023 yılında 2 adet Jeep Compass aldık, araçlardan bir tanesinde elektronik problem yaşad...

Jeep Compass Elektronik Sorunları Ve Garanti Problemleri
Jeep Compass Elektronik Sorunları Ve Garanti Problemleri
1 Destek
1

Sıfır Araçta 270 Km'de Başlayan Arıza Çilesi

Yunus
Yunus
Jeep
24 Mayıs 2025 00:2317.078

23 Nisan 2025'te Jeep Compass 2024 model sıfır araç aldım. 270 kilometrede arıza vermeye başladı. Servise götürdüm, akün...

Sıfır Araçta 270 Km'de Başlayan Arıza Çilesi
Sıfır Araçta 270 Km'de Başlayan Arıza Çilesi
1 Destek
1

Jeep Compass S Limited Sıfır Araç Gelmeyen Parça

Melik
Melik
Jeep
13 Eylül 2024 09:5621.815

Jeep Compass S Limited en dolu paketini henüz 4 ay önce aldım. 10 gün sonra aracın içinden ses geliyor şikayeti ile serv...

1 Destek

Peugeot 3008 Klimada Kronik Arıza Ve Yedek Parça Bekleme Mağduriyeti

Orcun
Orcun
Peugeot
19 Temmuz 2025 12:4226.489

Kasım 2024 de almış olduğum sıfır yeni kasa Peugeot 3008 aracım uzun yolda 15 Temmuz da klima soğuk üflememeye başladı. ...

1 Destek2 Yorum
2

Jeep Compass 4x4 Marka Araç

Recep
Recep
Jeep
10 Ağustos 2023 00:179.987

2020 model Jeep marka aracım var. Mayıs 2023'e bir kaza yaptım, fakat on gündür aracımın sol farını temin edemediler. Bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jeep Compass Beylikdüzü Otokoç Kampanya Dışı Fiyat Arttırdılar

Jeep CompassBeylikdüzü Otokoç Kampanya Dışı Fiyat Arttırdılar

Profil fotoğrafı
Işın
Jeep Aracımın Sistemden Çekilmesi Ve Bir Daha Dahil Edilmemesi Konusu!

Jeep AracımınSistemden Çekilmesi Ve Bir Daha Dahil Edilmemesi Konusu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Jeep Avenger Cam Tavan Sorunu!

Jeep Avenger CamTavan Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Jeep Renegade Multimedya Ekranı Arızası!

Jeep RenegadeMultimedya Ekranı Arızası!

Profil fotoğrafı
Salih
Jeep Bir Araçta Ne Kadar Eksik Olur?

Jeep Bir AraçtaNe Kadar Eksik Olur?

Profil fotoğrafı
Dursun
Jeep Avenger Servis Bakım Şikayeti!

Jeep AvengerServis Bakım Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Compass Logo
75
Jeep
Compass
Detaylı İncele