Jeep Avenger Sürekli Arızalar Ve Motor Ücreti Talebi Hakkında Şikayet

2024 Şubat ayında Jeep Avenger Summit model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra özellikle 2024 Aralık ayından itibaren sürekli tekrarlayan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araç toplamda 6 kez yolda kaldı ve her seferinde elektrik çekiş sistemi arızası verdi.

Bu süreçte bir kez motor değişimi yapıldı ancak buna rağmen araç tekrar motor arızası verdi. Son yaşanan arızada ise yetkili servis, sorunu kullanıcı hatası olarak nitelendirip motor ücretini tarafıma yansıtmak istediklerini söyledi. Sürekli arıza yapan, yolda bırakan ve zaten doğru düzgün kullanamadığım bir araç için bir de motor ücretinin benden talep edilmesi benim açımdan hem mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Şu anda Erkay Jeep yetkili servisi ile muhatabım. Aracın tekrarlayan arızalarının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, motor ve ilgili tüm giderlerin garanti kapsamında karşılanmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir araç için bir de ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ekstra olarak Firma ile dava sürecindeyiz ve 2 kere bilirkişi raporunda haklı çıkmamız rağmen devamlı olarak süreci uzatmaya çalışıyorlar buna ne insan ne sinir dayanır