Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Jeanslab
  • İlk Yıkamada Renk Atan T-shirt İçin Mağaza Çözüm Sunmuyor
ID:34033042
2
Yilmaz sonuçtan memnun değil

İlk Yıkamada Renk Atan T-shirt İçin Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Yilmaz
Jeanslab
23 Ekim 2025 17:57
1.247

18.06.2025 tarihinde Jeanslab Viaport Asya mağazasından Diesel T-shirt-S25 model t-shirt satın aldım. Ürünü, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadığımda renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İlk inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek mağduriyetim giderilmedi.

Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirttiğimde, ürünü tekrar incelemeye göndermek istediler ve kabul ettim. Ancak ikinci incelemeden de olumsuz sonuç aldım ve tarafıma arandıklarını söylediler; fakat bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürecin uzatılarak zaman aşımına uğratılmak istendiğini düşünmekteyim. Son olarak 19.10.2025 tarihinde mağazaya kendim giderek ürünü teslim aldım ve şikayetimi ilettim.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve işlemle ilgili zhr2025000000525 numaralı fişim mevcuttur. Satın alma veya inceleme sürecinde bana herhangi bir garanti ya da iade-değişim süresiyle ilgili bilgi verilmedi. Sorun sadece ilk yıkamada, tüm talimatlara uygun şekilde yıkama yapılmasına rağmen yaşanmıştır.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Alınan Eteğin İade Sürecinde Yaşanan İletişim Eksikliği

profile
Ayten
Jeanslab
04 Temmuz 2025 16:26
1.492

Jeanslab (Özlenir Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş.) isimli mağazanın Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi'nde bulunan şubesinden 13.06.2025 tarihinde SET12516 bej ürün kodlu etek satın aldım. Satın alma esnasında görevli personel tarafından ürün değişim ve/veya iade prosedürüne yönelik herhangi bir bilgile...

LTB Kot Markasından Aldığım 2 Aylık Kot İlk Yıkamada Renk Attı

profile
Uğur
Little Big
03 Ağustos 2024 17:02
1.287

Sivas iva parkta faaliyet gösteren LTB jean'dan kot aldım. 11 Mayıs 2024 de fakat ilk yıkamada kotun rengi attı. Mağazaya değişim için götürdüğümde. Mağaza çalışanı bu seride böyle şikayetlerin çok olduğunu ve hatalı üretim olduğunu kabul edip beyan ettikten sonra kotu fabrikaya gönderip değişim ist...

LTB Kot Markasından Aldığım 2 Aylık Kot İlk Yıkamada Renk Attı
LTB Kot Markasından Aldığım 2 Aylık Kot İlk Yıkamada Renk Attı
LTB Kot Markasından Aldığım 2 Aylık Kot İlk Yıkamada Renk Attı
LTB Kot Markasından Aldığım 2 Aylık Kot İlk Yıkamada Renk Attı
+2
1 Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Jeanslab Kot Pantolon Şikayetim Var...

profile
Gökhan
Jeanslab
06 Haziran 2024 20:01
1.807

Merhabalar, Jeanslab'dan aldığım Diesel kotun riveti kesik çıkıp bacağımı kesmişti. Mağazaya götürdüm, 15-20 gün içerisinde yenisi ile değiştirdiler. Yeni verilen kot pantolon 2 yıkamada ön cep kısmından yırtıldı ve tekrar mağazaya 28 Mart 2024'te verdim. İncelemeye gönderdiler. Bugün telefonla arad...

1 Destek
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Yasin
Zara
17 Haziran 2025 10:26
751

08.06.2025 tarihinde satın aldığım t-shirtün 12.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi art arda 4 gün ertelendi ve 16.06.2025 tarihinde Zara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinin ifadeleri belirsizdi ve yardımcı olmaktan uzaktı. Bana t-shirtü...

Benzer Şikayet Yaz