Yeni JBL Kulaklıkta Pil Ömrü Çok Kısa Ve Destek Yok

Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklığımın şarjı, ürün yeni olmasına rağmen çok kısa sürede bitiyor. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri beklediğim pil performansını kesinlikle alamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak satıcı veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede şarj sorunu yaşamak ve destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

JBL Tune Flex 2 kulaklığımın garanti kapsamında tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.