Yeni Alınan Kulaklık Arızalı Çıktı, Değişim Talebi

Trendyol üzerinden JBL Tune Beam 2 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün cuma günü elime ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde sağ kulaklığın hiçbir şekilde tepki vermediğini gördüm, ışıkları yanmıyor ve çalışmıyor.
Kulaklığı birkaç kez şarja takıp çıkarmayı ve reset atmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi, sağ kulaklık hâlâ çalışmıyor. Ürün daha yeni elime geçmişken bu sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 10756266524’tür. Ayıplı gelen bu ürün için tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan hızlıca bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
İlgi alakadan ötürü teşekkür ederim.

















