Yeni Alınan JBL Hoparlörde Ani Ses Kalitesi Düşüşü

JBL Xtreme 3 Su Geçirmez Taşınabilir Siyah Bluetooth Hoparlörümü 11 Mart 2025’te online olarak satın aldım ve 13 Mart 2025’te teslim aldım. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum ve fatura/sipariş numaram: aza2025000001307. Ürün garantisi de hala devam ediyor.

Cihazı ilk aldığımda ses dinamiği ve kalitesi çok iyiydi. Ancak son 10 gündür kullandığımda, ilk zamanki gibi temiz ve kaliteli bir ses alamıyorum. Özellikle bir defa cihazı yüksek seste denedikten sonra bu sorun başladı. O günden beri cihazı her kullandığımda ses kalitesinde belirgin bir düşüş var. Cihazı genellikle düşük seste kullanıyorum, hiçbir zaman son ses seviyesinde uzun süre çalıştırmadım.

Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Cihazı tertemiz kullandım, herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ürünün tamir edilmesini, gerekiyorsa değiştirilmesini veya iade alınmasını talep ediyorum. JBL markasına güvenerek aldığım bu üründe yaşadığım bu sorun için hızlı bir çözüm bekliyorum.