to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Silikon Uç Bulamama Ve Cevapsız İletişim
JBL tune Flex 2 model kulaklığımı bir süredir sorunsuz şekilde kullanıyorum. Ancak iki gün önce kulaklığın silikon ucunu sonradan kaybettim ve o günden beri hiçbir yerde yedek silikon bulamıyorum. İnternette ve mağazalarda da aramama rağmen ürünün orijinal yedek silikon uçlarına ulaşamadım.
Bu süreçte JBL ile iletişime geçmeye çalıştım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve bu durum iletişim açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Kulaklığın kendisi sorunsuz çalışıyor, sadece silikon ucun eksik olması nedeniyle üründen tam verim alamıyorum.
JBL tune Flex 2 model kulaklığım için, uygun boyda orijinal yedek silikon uçların temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu konuda net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
JBL ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni çok memnun etti.
Teşekkür ederim, ilgili bir yaklaşımla sorunum çözüldü.
