to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Açılır Açılmaz Çalışmayan JBL Wave Buds Ve Faturasız Garanti Mağduriyeti
JBL Wave Buds kulaklığım yaklaşık bir yıl önce şirketim tarafından bana hediye edildi. Ürüne o dönem ihtiyacım olmadığı için kutusunu hiç açmadım ve kullanmadım. Bugün ilk kez kutusunu açıp kullanmak istedim. Cihazı şarja taktığımda ilk başta ışık yandı, ancak yaklaşık 5 dakika sonra ışık söndü ve bir daha şarj olmadı, hiç çalışmadı, şu an hiçbir şekilde ışık yanmıyor.
Ürün bana hediye edildiği için faturasına ulaşamıyorum ve bu nedenle garanti veya teknik servis süreci başlatmakta zorlanıyorum. Kutu açılır açılmaz hiç düzgün çalışmayan, ışığı dahi yanmayan bir ürünle karşılaşmış olmam ve faturaya erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
JBL’den, fatura ibraz edemiyor olsam da şirketimin hediye ettiği ve ilk kez bugün kullanmak istediğim bu ürün için yardımcı olmalarını, mümkünse garanti kapsamında tamir ya da değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******23 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
