Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaybolan Kulaklık İçin Garanti Desteği Bekliyorum

profile
Kübra
17 Kasım 2025 21:01
501
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Ürün garantisi devam ettiği için en azından kutusu için indirim sağlayarak yeni ürün alabileceğim söylendi. Teşekkürler kayıp sonuçta kullanıcı hatası. Yinede müşteri memnuniyeti sağlandı”

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı yaklaşık 4-5 aydır kullanıyordum. 2-3 hafta önce havaalanında çalışırken kulaklıklarımı kaybettim, şu anda sadece kutusu elimde bulunuyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve ayrıca ek garanti/sigorta yaptırdığımı da hatırlıyorum. Ancak Media Markt mağazası ile görüştüğümde bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Kulaklıklarım uygulamada bağlı olmadığı için konumunu da göremedim ve bu yüzden bulamadım. Şu an elimde sadece garanti belgemin olduğu bilgisi var, ancak numarasını şu anda bulamıyorum.

JBL gibi büyük ve bilinen bir markadan aldığım ürün için, yedek kulaklık temini veya en azından indirimli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 08:45 (Şikayetten 11 saat sonra)
18 Kasım 2025 09:26
18 Kasım 2025 11:36
Kübra
Kübra
05 Aralık 2025 10:33

Ürün garantisi devam ettiği için en azından kutusu için indirim sağlayarak yeni ürün alabileceğim söylendi. Teşekkürler kayıp sonuçta kullanıcı hatası. Yinede müşteri memnuniyeti sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
09 Temmuz 2025 18:28
843
4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nur
21 Ağustos 2025 17:00
1.147
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
24 Eylül 2025 21:00
297
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri