Kayıp Sol Kulaklık İçin Garanti Kapsamında Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği


JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı yaklaşık 4-5 aydır kullanıyordum. 2-3 hafta önce havaalanında çalışırken kulaklıklarımı kaybettim, şu anda sadece kutusu elimde bulunuyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve ayrıca ek garanti/sigorta yaptırdığımı da hatırlıyorum. Ancak Media Markt mağazası ile görüştüğümde bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Kulaklıklarım uygulamada bağlı olmadığı için konumunu da göremedim ve bu yüzden bulamadım. Şu an elimde sadece garanti belgemin olduğu bilgisi var, ancak numarasını şu anda bulamıyorum.
JBL gibi büyük ve bilinen bir markadan aldığım ürün için, yedek kulaklık temini veya en azından indirimli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

JBL Tune Flex 2 kulaklığımı kaybettim, kutusu ve diğer parçası duruyor. Sol tekini kaybettim, ürünü daha alalı iki gün oldu. Servisinizi aradım, ancak yenisini almam gerektiği söylendi. Bilseydim tercih etmezdim. Garantisi devam ediyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Gereğinin yapılmasını arz ederim.

JBL Tune Flex 2 kulaklığımda yaklaşık 1 haftadır bağlantı problemi yaşıyorum. Kulaklık hiçbir cihaza bağlanmıyor. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda...


Media Markt üzerinden 275388056 numaralı siparişimle aldığım JBL Tune Flex2 model kulaklık bugün elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığımda sağ kulaklığın hiç çalışmadığını, LED göstergesinin yanmadığını ve hiçbir cihaza bağlanmadığını fark ettim. Kutuda veya üründe herhangi bir fiziksel hasar yokt...
Yorumlar