to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Flex Kulaklıkta Ciddi Ses Azalması Ve Dengesizlik Sorunu
Marka: JBL
Ürün/Model: Wave Flex kablosuz kulaklık
Satın alma yeri: Media Markt – Üsküdar Nevçarşı AVM, İstanbul
Satın alma tarihi/kullanım: Yaklaşık 1 yıl önce aldım. 7–8 ay boyunca ses seviyesi zaman zaman artıp azaldı; son 4 aydır sağ kulaklık neredeyse hiç ses vermiyor, sol kulaklık da ilk aldığım zamana göre belirgin şekilde kısıldı. Dışarıda müzik dinlemek veya içerik izlemek mümkün değil, yalnızca çok sessiz ortamda kullanılabiliyor.
Sorunun durumu: Sağ kulaklık çok kısık, sol kulaklıkta da genel ses düşüşü var.
Denenen adımlar: JBL uygulaması üzerinden sıfırlama yaptım ancak sorun devam ediyor.
Belge/Bilgi: Media Markt fişim mevcut. (Müşteri, fiş, seri numarasını gerektiğinde paylaşabilirim.)
Müşteri hizmetleri: Henüz JBL veya Media Markt ile görüşmedim.
Talep: Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızanın giderilmesini, mümkünse onarımın yapılamadığı durumda değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu ses seviyesinde dengesizlik ve kısılma sorununun garanti kapsamında değerlendirilip hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
