to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Buds: Ses Gecikmesi Ve Gürültü Engelleme Sorunu
JBL Wave Buds Kulaklık alalı 4 gün oldu. Bugün deneme fırsatım oldu, denediğimde bilgisayar veya telefon fark etmeksizin bluetooth bağlantısından sonra gecikmeli bir şekilde ses veriyor. Videolarda ve oyunlarsa ses 1 saniye geriden geliyor. Ayrıca gürültü engellemiyor konuşma yaparken bütün sesleri alıyor konuşamıyorum.
Gelişme
JBL Wave Buds Kulaklık alalı 4 gün oldu. Ürünü denediğimde (Samsung Galaxy S22 Ultra, iPhone 16, Redmi Note 13 Pro Plus, Samsung a50, Xiaomi 12 telefonlarda, bilgisayar ve tabletlerde) fark etmeksizin Youtube.com olsun, telefonun tuş takımı olsun ses bastıktan sonra gecikmeli geliyor ve can sıkıyor, konuşmayı da denedim konuşmacı hariç etraftaki bütün sesleri alıyor konuşamıyorum. Bu yüzden ürünü aldığım Manisa Magnesia D&R firmasına götürdüm onlarda ürünün iadesi için Teknik servise gitmesi (Aztek firmasına) verilecek rapor doğrultusunda iade işlemi olacağını söyledi. Neyse sıfır aldığımız ürünü gönderdik ürünü daha kullanmadan. Beni Manisa D&R mağazasından Ürünün teknik servisten geldiğini herhangi bir sorunun olmadığını söyleyerek mağazaya gelmemi bildirdiler. Vakit kaybetmeden mağazanın yöneticisiyle beraber ürünü kontrol amaçlı telefonlarda denedik ve bahsettim ses gecikmesinin ve gürültü olayına kendisine şahit oldu ve kendisine tekrar teknik servise gönderelim dedi ve bir daha size gönderdim. Sonuç olarak ben bunu oğluma karne hediyesi aldım ve hiç kullanamadı piyasada bu kadar ürün varken, marka diyerek ürünün arkasında durur diyerek bu markayı tercih ettim Ürünü aldığıma resmen pişman oldum. Lütfen markanızın ürününe sahip çıkın ve gereğini yapın bizi daha çok mağdur etmeyin.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
