JBL Wave Buds 2 Telefon Görüşmelerinde Ses Sorunu Yaşadım Ve Değişim Talep Ediyorum

04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden JBL Wave Buds 2 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü 14.02.2026 tarihinde kullanmaya başladığımda, telefon görüşmeleri sırasında ciddi bir ses sorunu olduğunu fark ettim. Karşı tarafın sesi net anlaşılmıyor ve özellikle benim sesim karşı tarafa ya çok bozuk gidiyor ya da hiç gitmiyor, bu nedenle sağlıklı bir telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor.

Ürünü bir süre daha deneyerek sorunun düzelip düzelmeyeceğini kontrol ettim ancak problem hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Ürünü normal kullanımda, özenli bir şekilde kullandım, buna rağmen telefon görüşmesi performansı beklentimin çok altında kaldı.

Trendyol üzerinden aldığım bu JBL Wave Buds 2 kulaklığın yaşadığım sorun nedeniyle incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10934727191’dir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.