Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Wave Beam 2 Kulaklıkta Sürekli Ses Kısılması Ve Bağlantı Sorunu

JBL Wave Beam 2 Kulaklıkta Sürekli Ses Kısılması Ve Bağlantı Sorunu
profile
Gamze
04 Aralık 2025 22:52
957

JBL Wave Beam 2 model kulaklığımı yaklaşık 2 ay önce D&R’ın internet adresinden satın aldım. Satın alma işlemime ait sipariş numaram W150460175’tir. Ürünü aldığım ilk günden bu yana, müzik dinlerken ses bir anda kısılıyor ve normal seviyesine geri dönmüyor. Bu sorun tüm uygulamalarda ve her şarkıda yaşanıyor, dolayısıyla ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Başlarda sadece ses kısılması sorunu yaşarken, şu an ek olarak kulaklığımı Bluetooth üzerinden telefonuma da bağlayamıyorum. Cihazı sıfırlamayı denememe rağmen hiçbir düzelme olmadı. Ürünün hem faturası hem de garanti belgesi elimde mevcut olmasına rağmen, henüz garanti kapsamında bir işlem başlatmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede incelenmesini ve garanti kapsamında çözülmesini istiyorum. Gerekirse ürün değişimi yapılmasını ya da onarımının gerçekleştirilerek sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)
05 Aralık 2025 13:48
05 Aralık 2025 16:20
08 Aralık 2025 10:13
Gamze
Gamze
08 Aralık 2025 10:28
jbl-wave-beam-2-kulaklikta-surekli-ses-kisilmasi-ve-baglanti-sorunu-2.jpg

Aztek yetkili satıcı firma aradı beni ürünün faturasını istedi D&R den satın aldığım ürün için e fatura gönderilmişti gelen mail açılmıyor. D&R den fatura alıp iletemediğim için yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Halbuki ürün kutusu garanti belgesi D&R den aldığıma dair satış belgesi. Ürünün kendi kare kodlarında ki ürün barkod numarası var olması rağmen yardımcı olmadılar. Yaklaşık 9-10 gündür kulaklık kullanamıyorum. Canım çok sıkıldı şimdi bir Airpods satın alacağım 6 sene kullandım ancak bozulmuştu hata yapmışım JBL markasını tercih ederek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Wave Beam 2 Kulaklıkta Sürekli Ses Kısılması Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
İbrahim
10 Kasım 2025 19:54
781
JBL Wave Beam 2 Kulaklıkta Sürekli Ses Kısılması Sorunu Ve Çözüm Talebi
5
Idris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Idris
16 Ağustos 2025 19:45
1.144
"Firmaya gösterdikleri ilgi alakadan dolayı çok teşekkür ederim..."

JBL Wave Beam 2 Sağ Kulaklık Aniden Bağlantı Sorunu Yaşatıyor

profile
Miraç
05 Eylül 2025 21:43
1.265

JBL Kulaklıkta Ses Dengesizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Sueda
17 Eylül 2025 08:58
1.518

JBL Wave Beam 2 Kulaklığım Şarj Olmuyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Gülnaz
27 Ağustos 2025 12:26
1.127

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri