to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Beam 2 Kulaklıkta Sürekli Ses Kısılması Ve Bağlantı Sorunu
JBL Wave Beam 2 model kulaklığımı yaklaşık 2 ay önce D&R’ın internet adresinden satın aldım. Satın alma işlemime ait sipariş numaram W150460175’tir. Ürünü aldığım ilk günden bu yana, müzik dinlerken ses bir anda kısılıyor ve normal seviyesine geri dönmüyor. Bu sorun tüm uygulamalarda ve her şarkıda yaşanıyor, dolayısıyla ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Başlarda sadece ses kısılması sorunu yaşarken, şu an ek olarak kulaklığımı Bluetooth üzerinden telefonuma da bağlayamıyorum. Cihazı sıfırlamayı denememe rağmen hiçbir düzelme olmadı. Ürünün hem faturası hem de garanti belgesi elimde mevcut olmasına rağmen, henüz garanti kapsamında bir işlem başlatmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede incelenmesini ve garanti kapsamında çözülmesini istiyorum. Gerekirse ürün değişimi yapılmasını ya da onarımının gerçekleştirilerek sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Aztek yetkili satıcı firma aradı beni ürünün faturasını istedi D&R den satın aldığım ürün için e fatura gönderilmişti gelen mail açılmıyor. D&R den fatura alıp iletemediğim için yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Halbuki ürün kutusu garanti belgesi D&R den aldığıma dair satış belgesi. Ürünün kendi kare kodlarında ki ürün barkod numarası var olması rağmen yardımcı olmadılar. Yaklaşık 9-10 gündür kulaklık kullanamıyorum. Canım çok sıkıldı şimdi bir Airpods satın alacağım 6 sene kullandım ancak bozulmuştu hata yapmışım JBL markasını tercih ederek
