to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2023 tarihinde Karabük’te Amazon üzerinden 700 TL ödeyerek satın aldığım JBL Wave 100tws Kablosuz kulak içi Kulaklık (ıe, Krem) ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Kulaklığın üzerinde bulunan açma-kapama plastiklerinde, yaklaşık 3 ay önce sol kulaklıkta, bugün ise sağ kulaklıkta delik oluştu. Ürünü darbe ya da düşmeye maruz bırakmadım, tamamen normal kullanımdayken bu sorun ortaya çıktı. Ses ve kalite açısından herhangi bir sıkıntı yok; ancak deliklerden dolayı açma-kapama işlevini artık kullanamıyorum.
Sorun yaşanınca ürünü satın aldığım Amazon ile iletişime geçtim. Ürünün garantisinin yaklaşık 6 ay önce bittiği ve İstanbul’daki servise göndermem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir işlem başlatmadım; Karabük’te yaşıyorum ve ürünü gönderdiğimde yedek kulaklığım olmadığı için mağdur olacağım. Elimde fatura ve sipariş bilgilerim mevcut.
Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu tip bir kalite sorunu yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Gerekirse servis sürecine başlamak istiyorum; ancak bu konuda destek ve yönlendirme bekliyorum.
Mart ayında Amazon üzerinden satın aldığım JBL Wave Flex kablosuz kulaklığımın sağ tarafı, ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak çalışmıyor ve hiçbir şekilde ses vermiyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti süresi de devam ediyor. Ancak ürünü garantiye göndermek ve onarı...
19/11/2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Wave Beam kulak içi tws kulaklığımın sağ tarafı 3 gün önce çalışmamaya başladı. Sağ kulaklık...
Mart 2023 de Media Markt'tan aldığım JBL 100TWS kulaklığı ses kopukluğu ve bağlantı problemi nedeniyle garantiye verdim. Ayrıca cihaza ek kasko desteği de satın aldım. Ürün stokta değil diye ücret iadesi yapıyorlar. Benim iade ücretiyle bir kulaklık satın almam mümkün değil. Daha bir bile dolmadan ü...
Yorumlar