JBL Wave 100 TWS Kulaklıkta Ayrı Bluetooth Cihazları Sorunu Ve Çözüm Talebi

JBL Wave 100 tws model kulaklığımda ilginç bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklıkların ikisi de telefonda iki ayrı Bluetooth cihazı olarak görünüyor ve her biri ayrı ayrı ses veriyor. Yani kulaklıklar birbirine bağlı tek bir set gibi çalışmıyor.

Bu kulaklık benim yan kulaklığım olduğundan bir süre kenarda duruyordu, bu nedenle sorunu yeni fark ettim. Ürün yurt dışı olduğu için Türkiye’den alınmış değil. Konu ile ilgili olarak daha önce bir kez JBL müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir adres verildi ancak ürünü henüz göndermedim. Görüşmeye dair herhangi bir kayıt ya da dosya numarası şu an elimde bulunmuyor.

Benim asıl beklentim, bu yaşadığım sorunun kronik bir problem mi yoksa sadece yazılımsal bir durum mu olduğunun net bir şekilde açıklanması ve bu konuda bilgilendirilmem. Ürünün tamir, değişim vb. İmkanları varsa ayrıca bununla ilgili de yönlendirilmek istiyorum.
Arama yerine WhatsApp Dan yazar mısınız