JBL TUNE510BT Kulaklığım Şarj Olmuyor, %30'da Takılı Kalıyor

JBL TUNE510BT kulaklığımı orijinal şarj kablosu ile şarj etmeme rağmen, şarj seviyesi %30'da takılı kalıyor. Kulaklığı alalı daha bir yıl bile olmadı. Şarjı %30'da kaldığından dolayı da hemen bitiyor ve bu durum çok rahatsız edici. Farklı şarj kablolarıyla da denedim, ancak yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Sebebi nedir?
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL Tune 510bt kulaklığımı 2025 Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle 23 Aralık tarihinde UPS Türkiye ile JBL teknik servise gönderdim. Kargo takibinden ürünün servise ulaştığını görüyorum ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemde sorun olduğu, bilgi veremedikleri söyleniyor ve süreçle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Ne ürünümün durumu hakkında bilgi veriliyor ne de onarım süreciyle ilgili bir ilerleme paylaşılıyor. Kulaklığımın onarım sürecinin hızlandırılmasını, ürünümle ilgili net bilgi verilmesini ve tarafıma düzenli olarak süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


















