JBL Tune Flex Sol Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Erken Kapanma

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım JBL Tune Flex model kulaklığımın sol tarafı bir süredir neredeyse hiç şarj almıyor ya da çok az şarj alıp çok kısa sürede kapanıyor. Sağ kulaklıkta böyle bir sorun yaşamazken sol kulaklığı neredeyse kullanamaz hale geldim. Kulaklıklarımı ve şarj kutusunu kendi imkanlarımla dikkatlice temizledim, zamanla düzelir diye de bir süre bekledim ancak sorun hiç geçmedi.

Ürünü 10 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda Bursa’da yaşıyorum. Kulaklık ve hoparlör konusunda JBL markasını sevdiğim için özellikle bu ürünü tercih etmiştim ancak bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün garanti kapsamında incelenerek sol kulaklıktaki şarj ve erken kapanma sorununun giderilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse beni doğru yetkili servise yönlendirmenizi ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.