JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Erken Ses Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldığım kablosuz JBL Tune Flex 2 kulaklığım, bir yıl dolmadan her iki kulaklıktan da çok az ses gelmeye başlaması nedeniyle neredeyse kullanılamaz hale geldi. Özellikle film izlerken sesi zor duyar oldum ve ürünün performansı ciddi şekilde düştü.

Ürünü alırken böyle kısa sürede bu kadar bariz bir ses problemi yaşayacağımı beklemiyordum. Fatura ve garanti belgemin de mevcut olduğunu belirtmek isterim. Şu ana kadar JBL ya da Teknosa ile bu konu hakkında herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli desteğin verilmesini rica ederim.