to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Sağ Kulaklıkta Aniden Ses Düşüşü Ve Destek Eksikliği
Birkaç ay önce Teknosa’dan satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklığımın sağ eşinde aniden belirgin bir ses seviyesi düşüşü yaşadım. Ürünü alalı en fazla 4 ay oldu ve kulaklığı oldukça titiz kullandım. Buna rağmen sağ kulaklıktaki ses bir anda aşırı derecede kısıldı ve ilk kez karşılaştığım bu sorun saatlerdir aynı şekilde devam ediyor.
Ürünün garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap ya da açık, yönlendirici bir destek kanalı bulamadım. Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen sağ kulaklıkta ses kaybı yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti kapsamım devam ederken, arızalı olan JBL Tune Flex 2 kulaklığım için yetkili servis üzerinden onarım yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Tarafıma, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda açık ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Birkaç ay önce Teknosa’dan satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklığımın sağ eşinde aniden belirgin bir ses seviyesi düşüşü yaşadım. Ürünü alalı 3 ay oldu ve kulaklığı oldukça titiz kullandım. Buna rağmen sağ kulaklıktaki ses bir anda aşırı derecede kısıldı ve ilk kez karşılaştığım bu sorun saatlerdir aynı şekilde devam ediyor.
Ürünün garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap ya da açık, yönlendirici bir destek kanalı bulamadım. Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen sağ kulaklıkta ses kaybı yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti kapsamım devam ederken, arızalı olan JBL Tune Flex 2 kulaklığım için yetkili servis üzerinden onarım yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Tarafıma, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda açık ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S.
