to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden 2.900 TL ödeyerek JBL tune Buds2 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kulaklığın yapısı gereği kulakta uzun süre desteksiz durmadığını ve sürekli çıktığını fark ettim. Sadece 3 günlük kullanımda, işe giderken yavaş tempoda yürüdüğüm sırada bir tekini kaybettim. Ürünü satın almadan önce mağazada hijyen nedeniyle deneme veya görsel inceleme imkanım olmadı, aceleyle yapılan bir satış sonrası ürünü kullanmaya başladım ve memnun kalmadım. Ve hattıma taksitle aldığım için pahalıya geldi. 12 ay boyunca kullanmadığım kulaklığın parasını ödemek istemiyorum. Kayıp yaşadığım kulaklığın garanti kapsamında değerlendirilmesini veya en azından model değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Tüm resmi satın alma belgelerim elimde mevcut. Ayrıca JBL’in kendi destek sayfasında Türkiye seçeneği olmadığı için form dolduramadım ve markadan da destek alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.
Arçelik’ten 2025 yılında satın almış olduğum JBL 570 bt model kulaklığım garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünün mobil uygulama desteği olmadığını sonradan öğrendim. Bu nedenle kulaklığın özelliklerinden tam olarak faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünle birlikte garanti belgem mevcut, ...
Uşak Migros mağazasından satın aldığım JBL Tune 560 model kulaklığımın garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Kulaklık hiçbir şekilde şarj olmuyor ve ürünü aldığıma pişman oldum. Ürünün garanti belgesi elimde bulunmasına rağmen Aztek firmasına hiçbir şekilde ulaşamı...
Geçen sene ocak ayında aldığım JBL Tune 520 bt kulaklığım, hiçbir şey yapmamama rağmen kırıldı. Bununla ilgili kutunun üzerinde garanti belgesi var; Aztek kaşeli ve imzalı fakat ulaşamıyorum. Garanti kabul etmiyor. Lütfen bu konuda desteklerinizi rica ediyorum.
JBL 570 BT model kulaklığımın sağ kulak kısmındaki parça 06.02 Cuma günü kırıldı. Ürünü yaklaşık 9 ay önce bir telefonçudan 1.500 TL ödeyerek satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir yapısal kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası di...
Yorumlar