Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Buds 2 Ayar Sayfası Açılmıyor, Yazılım Güncellemesi Talebi

profile
Yunus
03 Şubat 22:54
436
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Büşra hanım yardımcı oldu, kendisine çok teşekkür ederim :) )”

3 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım JBL Tune Buds 2 model kulaklığımı Android işletim sistemli Samsung A31 telefonuma kurup JBL uygulamasına bağladım. Uygulama üzerinde kulaklık bağlı görünüyor; ancak kulaklık ayarlarına girmek istediğimde ekran sürekli kapanıp tekrar açılıyor, uygulama ayar sayfasından atıp kendiliğinden geri giriyor. Bu durum her denememde oluyor ve kulaklığı aldığım ilk andan beri aynı sorunla karşılaşıyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim; ancak bu problemin bir yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Uygulamanın, JBL Tune Buds 2 ve Samsung A31 ile uyumlu şekilde çalışmasını sağlayacak yazılımsal bir düzeltme yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 08:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

04 Şubat 14:43
Yunus
Yunus
04 Şubat 17:06

Büşra hanım yardımcı oldu, kendisine çok teşekkür ederim :) )

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune Buds 2 Uygulamada Açılmıyor, Samsung S21 FE İle Uyum Sorunu

profile
Sergen
27 Aralık 2025 17:39
1.125

JBL Uygulaması Kulaklığı Görmüyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Alınamadı

profile
Serap
03 Ocak 02:29
1.008
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri